Kørsel til læge, speciallæge og genoptræning

Sidens indhold

Kørsel til læge- og speciallæge

Kørselskontoret i Jammerbugt kommune administrerer kørsel til læge og speciallæge for pensionister og førtidspensionister.

Fribefordring til læge og speciallæge

Lægerne vurderer, hvilke personer der kan få tider i lægeklinikkerne. Dem der har kørselsbevilling, kan bestille taxakørsel til lægebesøg.
Kørselskontoret kan kontaktes på telefon: 72 57 72 00.

Vi henstiller til, at personer med symptomer på Corona ikke benytter sig af taxakørsel. Dette af hensyn til at forebygge smittespredningen over for bl.a. chauffører og andre borgere.

Lægetelefonens åbningstid:

Mandag-fredag kl. 9 til 12, telefon: 72 57 72 00

Henvendelser uden for dette tidsrum kan i meget akutte tilfælde ske via Jammerbugt Kommunes hovednummer på telefon: 72 57 77 77. Dvs. i tilfælde hvor der er en akut opstået ændring m.v. samme eftermiddag eller efterfølgende morgen.

Bemærk: Der kan kun bestilles kørsel til nærmeste speciallæge.

Hvem kan søge og hvordan?

Du har mulighed for at søge om fribefordring til læge og speciallæge, hvis du opfylder nedenstående betingelser:

Du er pensionist eller førtidspensionist
Du er medlem af Sygesikringsgruppe 1 (se sundhedskort)
Du er bosiddende i Jammerbugt Kommune
Du kan pga. din fysiske eller psykiske tilstand ikke benytte offentlige transportmidler

Der gives ikke fribefordring, hvis:

transport med taxa alene er nødvendig på grund af manglende adgang til offentlige transportmidler
Ved ikke kroniske sygdomstilfælde gives kun midlertidige bevillinger.
Der gives ikke engangsbevillinger til personer, der skal afsted her og nu. Ansøgningsskemaet skal vurderes først.

Hvordan søger jeg?

Du finder et ansøgningsskema, som du kan udfylde elektronisk med MitID på borger.dk

Er du fritaget for elektronisk post, kan du henvende dig til Kørselskontoret på telefon: 72 57 72 00 og få tilsendt et ansøgningsskema med posten. Du kan også hente skemaet, selv printe det ud og aflevere det i postkassen ved administrationsbygningerne eller sende det til:
Jammerbugt Kommune, Toftevej 43, 9440 Aabybro.

Herefter bliver der vurderet på dine helbredsmæssige oplysninger, og du får skriftligt besked inden for 3 til 4 uger, om du er bevilget eller ej.

I denne kørselsordning kan du kun få bevilget taxa til praktiserende læge eller nærmeste speciallæge, der yder behandling efter Sundhedsloven.

Personer der bor på plejehjem eller sidder i kørestol, får varige bevillinger. Øvrige borgere der bevilges får kun bevilling max 3 år ad gangen. Derefter skal søges på ny.

Der visiteres til denne ordning på baggrund af Sundhedslovens §§ 170 – 174.

Hvordan bestiller jeg kørsel?

Bestillingen kan foretages op til 14 dage, før du skal af sted og skal så vidt muligt ske senest dagen før inden kl. 12.

Telefon: 72 57 72 00
Mandag til fredag fra kl. 9 til 12.

Du skal oplyse følgende ved bestilling:

Cpr. nr.
Navn
Afhentningsadresse
Lægernes/speciallægernes navn og adresse
Dato og tid for behandling
Specielle behov

Herefter får du oplyst, hvornår du ca. vil blive hentet.

Bemærk: Der kan kun bestilles kørsel til nærmeste speciallæge.

Klagevejledning

Hvis du er utilfreds, eller hvis du har haft en dårlig oplevelse i forhold til din taxatur, kan du skrive en klage til Kørselskontoret. Du skal sende en beskrivelse til os som sikker post via Digital Post.

Klagen skal ske hurtigst muligt, da det ellers kan være svært, at dokumentere fejlen.

Serviceniveau til læge og speciallæge

Ifølge det vedtagne serviceniveau må personen leveres på adressen for behandling op til en halv time før aftalens start.

Personen må vente i op til en halv time fra det tidspunkt for afhentning efter behandling, der er givet fra Kørselskontoret. Derudover må chaufføren være et kvarter forsinket, hvilket betyder en max ventetid på 45 minutter.

Hvis du er med i kørselsordningen skal du være indforstået med:

Ventetid
Samkørsel
Omvejskørsel
Du skal være klar ved taxaens ankomst. Chaufføren melder sin ankomst på hjemmeadressen samt hos lægen/speciallæge
Du kan kun blive kørt fra hjemmeadresse til læge og nærmeste speciallæge på området.
Du kan ikke blive transporteret til og fra sygehuset i forbindelse med indlæggelse, behandling eller undersøgelse på hospitalet. Du skal henvende dig til Kontoret for Patientbefordring på
telefon: 97 64 80 30 for at høre om muligheden for at blive transporteret.
Du kan ikke få befordring til fysioterapeuter, kiropraktorer, tandlæger, fodterapeuter og hørecentre m.v.
(Undtaget fra denne regel er Hørecenter, Strandparken 48, 9700 Nykøbing)

Serviceniveauet for denne type kørsel er lavet i samarbejde mellem NT, Flexdanmark og kommunen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke betingelser er der for at få en kørselsbevilling til læge og speciallæge:

Du er:

Førtidspensionist/folkepensionist
Medlem af sygesikringsgruppe 1 (se sundhedskort)
Af helbredsmæssige årsager ikke i stand til at komme frem på anden måde.

Hvor skal jeg henvende mig for at få en evt. bevilling?

Ansøgningsskema findes på borger.dk og sendes i udfyldt stand til Kørselskontoret. Alle punkter skal være udfyldt.

Eller ved telefonisk henvendelse til Kørselskontoret på telefon: 72 57 72 00 kl. 9 til 12.

Jeg er pensionist, så jeg må have ret til at blive kørt med taxa - hvorfor kan jeg ikke det?

Dine helbredsmæssige forhold er afgørende for, om der kan gives en bevilling. Kun hvis man af helbredsmæssige årsager ikke er i stand til at komme frem på anden måde (gå, cykle, køre i egen bil, med bus eller andet), kan der gives en bevilling.

Kan jeg blive kørt til hørecenter, tandlæge, fysioterapeut, fodspecialist o.l. med denne ordning?

Nej, ordningen gælder kun til læge eller nærmeste speciallæge, som kan behandle lidelsen. Vedr. fysioterapeut gælder specielle regler for behandling som er henvist fra sygehuset til kommunal genoptræning. I de tilfælde: Kontakt kommunens Sundhedsafdeling for nærmere information.

Kan jeg blive kørt til sygehuset på denne ordning?

Nej, kørsel til sygehuset foregår gennem Kontoret for Patientbefordring ved Regionen på telefon: 97 64 80 30.

Hvordan foregår kørslen?

Kørslen foregår med taxa, og du skal påregne at køre sammen med andre. Der kan være opsamling undervejs og ventetider både før og efter besøget hos lægen.

Befordringsgodtgørelse

Alle har i visse tilfælde ret til befordringsgodtgørelse jfr. sundhedslovens §§170-174, svarende til billigste offentlige transport til nærmeste speciallæge.

Folke- og førtidspensionister har ret til godtgørelse, hvis:

du er medlem af sygesikringsgruppe 1 (se sundhedskort), og
du har en udgift tur/retur på over 48 kr., og
behandlingen har fundet sted på regionens regning.

Ikke-pensionister har ret til befordring, hvis:

du er medlem af sygesikringsgruppe 1 (se sundhedskort), og
du har en udgift tur/retur på over 113 kr., og
afstand til den nærmeste speciallæge er mindst 50 km fra bopælen (beregnet på Kraks alternative rute, som svarer til korteste rute),
behandlingen har fundet sted på regionens regning.

Nærmeste speciallæge defineres ud fra den speciallæge, som kan udføre den pågældende behandling. Vælger du en speciallæge, som ikke er den nærmeste, kan du kun få udbetalt godtgørelse, som svarer til udgiften til nærmeste speciallæge. Er afstanden til nærmeste speciallæge for ikke-pensionister under 50 km, udbetales ingen godtgørelse.

Godtgørelsen beregnes altid ud fra billigste offentlige transportmiddel. Dvs. rejsekortets dyreste takst for det antal zoner, som rejsen til nærmeste speciallæge udgør.

Hvis du af helbredsmæssige grunde ikke kan benytte offentlig transport, kan du få udbetalt godtgørelse efter kilometertakst (Statens laveste takst). Udbetaling af kilometergodtgørelse sker alene, hvis der er søgt specifikt herom og i så tilfælde ud fra en individuel vurdering. Lægen skal notere en helbredsmæssig årsag til, at du ikke kan benytte offentlig transport.

Ønsker du at søge om befordringsgodtgørelse. skal du sende dokumentation fra speciallægen på, at du har været der den pågældende dag sammen med en ansøgning.

Der er følgende muligheder for at søge om godtgørelse:

Scan ansøgningen og din dokumentation fra speciallægen ind og send den som sikker post via Borger.dk eller via Digital Post. Husk at skrive til Kørselskontoret i titlen.
Send med post til Jammerbugt Kommune, Toftevej 43, 9440 Aabybro

Ansøgningen kan du hente som PDF og printe ud.

Såfremt betingelser og dokumentation er i orden, bliver beløbet indsat på din NemKonto, efter serviceniveau, inden for 3 til 4 uger uden yderligere information.

Forældelsesfristen for ansøgning er 3 år.

jvf. Lovbekendtgørelse nr. 1238 af 9/11/2015 §3 stk. 1

Kørsel til genoptræning

Kørsel for borgere, der er blevet bevilget genoptræning gennem kommunens Sundhedsafdeling.

Hvem kan få kørsel og hvordan?

Visitationsgrundlag

Borgerens bopælskommune er forpligtet til at yde befordring eller befordringsgodtgørelse i forbindelse med genoptræning efter udskrivning fra sygehus, jf. § 171 og 172 i Sundhedsloven.

Hvis du på grund af din fysiske tilstand ikke kan benytte offentlige transportmidler eller kan køre selv.

Det er fysioterapeuten, der står for det rent praktiske med hensyn til kørsel til træningsstedet. Det vil sige, at det er dem, der står for, at bestille kørslen frem og tilbage, samt hvilken periode du skal køre i.

Serviceniveau i forbindelse med genoptræning

Serviceniveauet for denne type af kørsel er lavet i samarbejde mellem NT, Flexdanmark og Jammerbugt Kommune.

Ifølge det serviceniveau der er vedtaget, må borgeren leveres på genoptræningsstedets adressen for behandling op til en halv time før aftalens start.

Borgeren må vente i op til en halv time efter træningen slutter. Derudover må chaufføren være et kvarter forsinket, hvilket betyder en max ventetid på 45 minutter efter endt træning.

Hvis du er med i kørselsordningen skal du være indforstået med:

Ventetid
Samkørsel
Omvejskørsel
Du skal være klar ved taxaens ankomst. Chaufføren melder sin ankomst på hjemmeadressen samt hos genoptræningsstedet.
Du kan kun blive kørt fra hjemadresse til genoptræningsstedet. Vi kan ikke køre dig til andre adresser - også selvom vejen er kortere.

Praktiske oplysninger

Du kan få oplyst dine taxatider hos din fysioterapeut.

Klager vedrørende din afgørelse omkring kørselsbevilling skal ske til dit genoptræningssted.

Klager vedrørende kørslen eller chauffør skal ske til Kørselskontoret på telefon:72 57 72 00 hverdage mellem kl. 9 og 12.

Ofte stillede spørgsmål

Jeg har en henvisning fra lægen til en fysioterapeut, kan jeg blive kørt dertil?

Nej, der køres ikke til fysioterapeut gennem denne ordning. Du kan bestille en flextur gennem NT på telefon: 99 34 11 34.

Ordningen vedr. kørsel til genoptræning gælder kun i de tilfælde, hvor borgeren har en bevilling til kørsel fra Kommunens Sundhedsafdeling. For evt. nærmere oplysninger: Kontakt Kommunens Sundhedsafdeling.

Hvem bestiller kørsler til kommunal genoptræning?

Normalt bestilles kørsler gennem behandleren. Ofte som faste ture i en begrænset periode.

Hvordan foregår kørslen?

Kørslen foregår med taxa, og man skal påregne at køre sammen med andre. Der kan være opsamling undervejs og ventetider både før og efter besøget hos fysioterapeuten/ergoterapeuten.

Kørsel vedrørende hjælpemidler

Kørsel som kommunen arrangerer i forbindelse med afprøvning og tilpasning af hjælpemidler.

Du skal være bevilget kørsel til hjælpemiddelleverandør af Myndighedsafdelingen for at bestille kørsel.

Hvem kan få kørsel og hvordan

Bopælskommunen er forpligtet til at yde befordring eller befordringsgodtgørelse til borgere i forbindelse med afprøvning eller tilpasning af kropsbårne hjælpemidler.

Visitationsgrundlag

For at blive visiteret skal der rettes henvendelse til kommunens Myndighedsafdeling, som sender et ansøgningsskema. Du kan også finde ansøgningsskemaet her.

Bevillingsskemaet vurderes af Myndighedsafdelingen og de giver svar på, om du kan bevilges kørsel eller ej.

Serviceniveau vedrørende hjælpemidler

Serviceniveauet for denne type kørsel er lavet i samarbejde mellem NT, Flexdanmark og Kommunen.

Ifølge det vedtagne serviceniveau må borgeren leveres på adressen for behandling op til en halv time før aftalens start.

Borgeren må vente i op til en halv time fra det tidspunkt for afhentning efter behandling, der er givet fra Kørselskontoret. Derudover må chaufføren være et kvarter forsinket, hvilket betyder en max ventetid på 45 minutter.

Hvis du er med i kørselsordningen, skal du være indforstået med:

Ventetid
Samkørsel
Omvejskørsel
Du skal være klar ved taxaens ankomst. Chaufføren melder sin ankomst på hjemmeadressen samt hos leverandøren.

Du kan kun blive kørt fra hjemadressen til leverandøren. Vi kan ikke køre dig til andre adresser også selvom vejen er kortere.

Praktiske oplysninger

Bestilling af kørsel til hjælpemiddelleverandør.

Du skal være bevilget kørsel til hjælpemiddelsleverandør af Myndighedsafdeling for at bestille kørsel.

Bestillingen kan foretages op til 14 dage før, du skal af sted og skal så vidt muligt ske senest dagen før inden kl. 12.

Telefon: 72 57 72 00
Mandag til fredag fra kl. 9 til kl. 12.

Du skal oplyse følgende ved bestilling:

Cpr. nr.
Navn
Afhentningsadresse
Leverandørens navn og adresse
Dato og tid for behandling
Specielle behov
Herefter får du oplyst, hvornår du cirka vil blive hentet.

Klagevejledning

Hvis du er utilfreds, eller hvis du har haft en dårlig oplevelse i forhold til din taxatur, bedes du skrive til Kørselskontoret som sikker post via Digital Post.

Klagen skal ske hurtigst muligt, da det ellers kan være svært, at dokumentere fejlen.

Ofte stillede spørgsmål

Jeg har brug for kørsel til hørecenter, kan jeg blive kørt til det?

Kommunens kørselsordning kan ikke længere benyttes vedr. kørsel til hørecenter.

Kørsel til hørecentre tilknyttet Regionens Sygehuse, kontakt Kontoret for Patientbefordring på telefon: 97 64 80 30.

Jeg har brug for at blive kørt til bandagist, synsinstitut eller taleinstitut. Kan jeg blive kørt til det?

Det kræver en bevilling fra Myndighedsafdelingen, for at Kørselskontoret kan bestille kørsel til det. For at få en evt. bevilling er der flere kriterier, som skal være opfyldt.