Kontakt, hjælp og overblik i Jammerbugt Kommune

Sidens indhold

Åbningstider i Jammerbugt Kommune

Borgerservice

Aabybro, Toftevej 43: mandag-onsdag kl. 10-14, torsdag kl. 10-17 og fredag kl. 10-12
Fjerritslev, Danmarksgade 3: mandag kl. 10-14
Brovst, Borgervænget 12: tirsdag kl. 10-14
Pandrup, Lundbakvej 5: onsdag kl. 10-14

Telefontider (administrationen)

Tlf.: 7257 7777

Mandag-onsdag kl. 9-15.30
Torsdag kl. 9-17
Fredag kl. 9-12

Lukkedage

1. januar - Nytårsdag
Påsken
1. maj - åbent til kl. 12
Store Bededag
Kristi Himmelfartsdag
Dagen efter Kristi Himmelfartsdag (administrationen er lukket - Borgerservice i Aabybro er åbent fra 10-12 for personlig henvendelse).
2. pinsedag
Grundlovsdag - åbent til kl. 12
Mellem jul og nytår

Se en liste over kommunens akutte numre, hvis du har behov for assistance uden for almindelig åbningstid

Bestil tid i Borgerservice

Vi anbefaler at du bestiller tid i Borgerservice i Aabybro, Brovst, Fjerritslev og Pandrup. Du kan kun få lavet pas i Aabybro og Fjerritslev, og alle pas skal afhentes i Aabybro.

Bestil tid

Kønummer-automat i entreen ved borgerservice

Kontakt kommunen skriftligt

Personfølsomme henvendelser

Henvendelser vedr. personrelaterede sager eller med personfølsomme oplysninger skal rettes til kommunen via din digitale postkasse på borger.dk eller virk.dk.

Sikker kommunikation (borger):

Skriv til rådhuset som borger
Skriv til Børne og Familie som borger
Skriv til Pladsanvisningen som borger (Husk at skrive det CPR-nummer sagen vedrører)
Skriv til Social, Sundhed og Beskæftigelse som borger
Skriv til Vækst og Udvikling som borger

Som borger har du adgang til din Digital Post fra offentlige myndigheder på følgende fire platforme:
borger.dk, Digital Post-appen, e-Boks, mit.dk

Sikker kommunikation (virksomhed):

Har du et send-sikkert-certifikat, kan du sende sikker digital post ved at klikke her

Vær opmærksom på, at det ikke er alle e-mail løsninger, der kan sættes op til at sende sikker post. De fleste webmail-løsninger (Hotmail, Gmail, Yahoo Mail), kan ikke benyttes til sikker e-mail.

Du kan også skrive til os via Virk:

Svar på et brev fra kommunen

Har du fået brev fra kommunen i den digitale postkasse, skal du altid besvare brevet der.

Post fra kommunen og andre offentlige myndigheder kommer automatisk på alle platforme, så du vælger frit, om du vil læse den på Borger.dk, Virk.dk, e-Boks.dk, mit.dk eller i Digital Post-appen.

Hvis du har en virksomhed tilknyttet dit cpr-nummer, eller har du et NemID Privat til Erhverv, kan du skifte postkasse i appen og få vist din virksomheds post. Du skifter postkasse ved at trykke på dit navn i appen.

Generelt om kontakt til kommunen

Jammerbugt Kommune har altid åbent på nettet. Spring køen over og betjen dig selv hjemmefra på borger.dk, når det passer dig.
Har du spørgsmål til tidsbestilling, pas, kørekort, NemID/MitID, flytning, lægeskift, sundhedskort m.v., kan du kontakte Den Digitale Hotline på tlf.: 7020 0000
Har du spørgsmål til skat, kan du kontakte SKAT på tlf.: 7222 1818
Det er altid en god idé at medbringe dit NemID/MitID, når du henvender dig til kommunen
OBS: Du kan kun få udstedt pas på Rådhuset i Aabybro og Fjerritslev

Kontakt Borgerservice

Sikker post

Her finder du kontaktinformationer til sikker kommunikation og åbningstider for Borgerservice. Du kan også få flere informationer om Borgerservice og tidsbestilling her.

7257 7777

sikkerpost@jammerbugt.dk

Toftevej 43
9440 Aabybro

Åbningstider - telefon
Mandag-onsdag	9-15.30
Torsdag	9-17
Fredag	9-12

Åbningstider - fremmøde
Mandag-onsdag	10-14
Torsdag	10-17
Fredag	10-12

Kontakt Den Digitale Hotline

Den Digitale Hotline kan hjælpe dig med at bestille tid i Borgerservice og vejlede dig i de digitale selvbetjeningsløsninger. Medarbejderne i Den Digitale Hotline kan også besvare generelle spørgsmål om f.eks. pas, kørekort og digital post. Her kan du også få hjælp uden for den normale åbningstid.

7020 0000

Kun telefonisk henvendelse