Den første landsdækkende brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmehjælp på kommune-niveau er netop udkommet.
Med samlet set 81 procent "tilfredse" eller "meget tilfredse" hjemmehjælps-modtagere ligger Jammerbugt Kommune på en 28. plads blandt landets 98 kommuner og på en nordjysk 3.plads.
En placering som giver et glædeligt indblik i den faktiske oplevelse af hjemmehjælpen i kommunen, mener borgmester Mogens Christen Gade:
"I en rapport som denne har man spurgt bredt og på den måde givet alle en stemme - en stemme som fortæller om udbredt tilfredshed med hjemmehjælpen i Jammerbugt Kommune. Det er opmuntrende læsning, og selvom man aldrig skal hvile på laurbærrene og altid kan gøre tingene endnu bedre, synes jeg godt, vi kan glæde os over en fin placering på landsplan”.
Vores dygtige medarbejdere er en vigtig brik i alle de hjem, hvor de kommer – hvad enten det er i egen bolig eller på et plejecenter. Med høj faglighed og hjertet på rette sted, arbejder de hver dag for livskvalitet og trivsel til alle de borgere i Jammerbugt Kommune, som modtager hjemmehjælp.
Hjemmehjælp med tryghed og respekt
98 procent af respondenterne i Jammerbugt Kommune oplever tryghed ved de medarbejdere, som kommer i deres hjem og 95 procent oplever at blive behandlet med værdighed og respekt.
"Vores dygtige medarbejdere er en vigtig brik i alle de hjem, hvor de kommer – hvad enten det er i egen bolig eller på et plejecenter. Med høj faglighed og hjertet på rette sted, arbejder de hver dag for livskvalitet og trivsel til alle de borgere i Jammerbugt Kommune, som modtager hjemmehjælp. Oplevelsen af at blive mødt på en god måde er grundlaget for en konstruktiv relation, og jeg glæder mig over, at tallene viser så stor en andel, som forbinder "tryghed", "værdighed" og "respekt" med de medarbejdere, som træder over dørtærsklen," siger næstformand i Social- og Sundhedsudvalget, Per Halsboe-Larsen.
Et skulderklap til hele området
Overordnet kan den landsdækkende brugertilfredshedsundersøgelse ses som et skulderklap til hele hjemme- og sygeplejen samt plejecentrene i Jammerbugt Kommune, understreger Ib Nellemann, formand for Social- og Sundhedsudvalget i Jammerbugt Kommune.
”Både de medarbejdere, der administrerer, visiterer, planlægger og på forskellig vis hjælper mennesker i hverdagen er med til at lægge det samlede puslespil for hjemmehjælpen i Jammerbugt Kommune, som nu får en fin bedømmelse i denne storstilede undersøgelse. Jeg må sige, at jeg synes, det er et stort skulderklap til en gruppe medarbejdergruppe, som i høj grad har fortjent det”.
Fakta om undersøgelsen
- I forbindelse med ældreformen, som blev vedtaget i Folketinget d. 19. december 2024, blev det aftalt at genoptage brugertilfredshedsundersøgelser på hjemmepleje- og plejehjemsområdet med undersøgelser hvert andet år.
- I denne første undersøgelse blev spørgerammen udviklet i dialog med KL og Danmarks Statistik med ekstern bistand fra VIVE. Undersøgelsen blev foretaget i perioden november 2024 til februar 2025 og resultaterne offentliggjort i juni 2025. Tallene herfra er netop opgjort på kommuneniveau.
- Læs mere om undersøgelsen – og find opgørelserne på kommuneniveau: https://aeldremin.dk/nyheder/nyhedsarkiv/2025/sep/btu
