Spørgsmål og svar om sikker e-mail

Nedenfor finder du svar på de oftest stillede spørgsmål om sikker e-mail.

Hvad er sikker e-mail?

Sikker e-mail er e-mail, der er krypteret og signeret med digital signatur. Kryptering forhindrer, at uvedkommende kan læse e-mailen, når den sendes over internettet og giver sikkerhed for, at e-mailen ikke er ændret undervejs. Signering giver sikkerhed for modtagerens og afsenderens identitet.

Hvorfor skal jeg sende sikker e-mail?

Fordelen ved at sende krypteret e-mail med digital signatur er, at du som afsender har sikkerhed for, at e-mailen ikke kan læses af andre end modtageren, og at modtageren af mailen er sikker på afsenderens identitet.

Samtidig har Jammerbugt Kommune mulighed for at svare dig på e-mail, også selv om e-mailen indeholder private oplysninger. For at vi må svare dig på din e-mail skal du angive i e-mailen, at du gerne vil modtage svaret elektronisk.

Hvad er digital signatur?

Digital signatur er påkrævet, hvis du ønsker sikker, digital kommunikation med Jammerbugt Kommune. Digital signatur er en mulighed for at identificere sig i den digitale verden. Systemet indfrier de basale krav borgere, myndigheder og private virksomheder stiller til sikkerhed for at udveksle fortrolige og følsomme oplysninger over internettet.

Læs mere om digital signatur i højre side.

Hvordan får jeg en digital signatur?

Det er gratis at få en digital signatur. Hvis du allerede har fået en digital signatur for eksempel i forbindelse med Tast Selv på www.skat.dk, kan den også bruges til at sende sikker e-mail til Jammerbugt Kommune. På TDCs netsted kan du bestille digital signatur. Se link i højre side. 

Kan offentlige myndigheder sende sikker e-mail til hinanden?

Alle offentlige myndigheder i stat, amt og kommune har som udgangspunkt ret til at sende breve og dokumenter med følsomme og fortrolige oplysninger fuldt elektronisk til andre myndigheder og udelade papirversionen. Alle dokumenter, der udveksles mellem offentlige myndigheder, er omfattet af denne ret, med mindre lovgivningen stiller særlige krav, for eksempel hvor underskrifter specifikt nævnes som forudsætning for gyldighed, eller hvis dokumenterne ikke foreligger i digital form hos afsender, for eksempel kopier af breve fra borgere eller andre myndigheder.

Hjælp til digital signatur

Hvis du har brug for hjælp til din digitale signatur, kan du ringe til TDC, se telefonnummer i højre side.